CRSA >  Étude sur les attentes des usagers des services d’urgences des établissements de santé dans la région | Observer les Pays de la Loire | Scoop.it

"La région Pays de la Loire représente 5,5% de la population française (3,6 millions d’habitants au 1er janvier 2014) et connaît un taux d’accroissement annuel moyen de +0,8 % sur la période 2008-2014 (0,5% au plan national). Les moins de 15 ans représentent 19% de la population régionale et les plus de 65 ans 18%.
Selon les prévisions de l’Insee, la région Pays de la Loire serait l’une des régions susceptibles de connaître une forte croissance dans les prochaines années.
La région Pays de la Loire est l’une des régions les moins inégalitaires en termes de différence de niveau de vie. Cependant, elle présente des disparités territoriales en matière de précarité. Certains territoires ruraux éloignés des agglomérations se caractérisent par une précarité plus marquée.
Ces évolutions ont fait émerger de nouveaux défis auxquels le système de santé doit répondre afin de faire face aux inégalités territoriales, sociales et environnementales ; assurer l’accès aux services de santé de qualité et développer la coordination des parcours de santé et ce en plaçant l’usager au cœur de la réflexion.
Ces nouveaux défis doivent se conjuguer aux moyens actuels de la région notamment en prenant en compte les problématiques de démographie médicale et de contraintes économiques.
Dans ce contexte de mutation, la Conférence Régionale de la Santé et de l'Autonomie (CRSA) et l’Agence Régionale de Santé Pays de la Loire ont souhaité réaliser une étude sur les attentes des usagers des services d’urgences des établissements de santé dans la région.